Cambios, Devoluciones y Garantía
El cliente dispone de un plazo de 10 días corridos desde la recepción del producto para solicitar la devolución de su dinero, y de 20 días corridos para gestionar cambios.
Para realizar cualquier cambio o devolución, el producto debe encontrarse sin uso, en perfectas condiciones y con sus etiquetas originales.
En caso de presentar fallas de fábrica, el cliente cuenta con un plazo de 180 días para hacer efectiva la garantía, conforme a la normativa vigente.
Los cambios podrán realizarse por cualquier producto disponible en nuestra tienda online, quedando sujetos a la disponibilidad de stock al momento de la solicitud.
Importante: Los productos bordados, personalizados o confeccionados a medida no cuentan con opción de cambio ni devolución.